In English: Prestashop Implementation Guide

Installation

Connect to your Prestashop Admin. Select Modules tab and Modules as a sub-category. You can search for “Nosto“. Select Nosto module and click “Install“, which will install the module on your Prestashop site.

 

 

Connect Account To Nosto

After the module is selected, Nosto appears to the left-hand menu. Select which store account you would like to install Nosto on. In the example, we use the English account. If you have a multi-shop account and/or a multi-language account, you will need one Nosto account per account following these same steps as for your first account.

The wizard will ask you a couple of questions about your site and store. When you reach the view as below, a Nosto account will be created when you click “Continue” and Nosto will be added to your site. After this step, Nosto starts monitoring and processing data from your site. Nothing will go visibly live at this point and you need to enable the features which you would like to use later on from the Nosto admin, meaning it’s safe to install Nosto also to a live store.

Note that you need to create a password to Nosto admin. Instructions and activation link has been sent to your inbox after Nosto is added to your site.

Once ready, you can navigate to the Nosto admin panel directly from your Prestashop admin to enable the features which you would like to use.

 

Connecting To An Existing Nosto Account

If you already have an account opened to you by Nosto or you’re re-connecting to an existing account with data, select “Connect with existing account” which prompts you to log-in to Nosto with your Nosto credentials. Choose the correct account from the dropdown menu and connect to the Nosto account which you would like to use with your Prestashop account.

 

 

 

Common Prestashop Installation Questions And Errors

I own a multi-store account with multiple language. How shall I install Nosto ?

If you have a multi-store set up with several top-level domains, you need to select one specific domain prior to choosing the account in the Nosto module page.

Please note that you need one Nosto account per domain and per language.

 

When I’m creating a new account, it always fails. What to do ?

Please contact Nosto Support and share a screencapture of the error message.

When I do the “Connect with Nosto” and login, I get redirected back with an error. What to do ?

Beware : For security reasons, synchronisation between Prestashop and Nosto can only be done if you have been associated as a user or owner the Nosto account you want to log in with. Also, please note that the account must be Active. If you don’t have any active account for which your are the owner or user, please contact the owner of the account as Nosto can’t add you as a user to an existing account.

I created a Nosto account, but I forgot my password.

If you don’t remember your password, you can go to Nosto admin panel log-in screen and click “Forgot password?”. You will receive an e-mail inviting you to re-set your password.

I have an account but I can’t synchronise with it. How come ?

Please note that you need to have an active Nosto account. if your account has been disabled, please contact support

I created an account via the module but I never received the activation e-mail. What to do ?

Please make sure the e-mail address you entered is valid. If so, please contact support

My Nosto slots don’t show up correctly in terms of design. How come ?

If the slot shows up in the wrong place, you’ll need to edit your template to replace the hook at its original place. Please check with your web-designer to reposition the hook as this is not possible throughout the Prestashop admin.

I want a new design for a particular slot !

If you want to modify the design of one particular slot, you can do it following these steps :

  1.  Go to the Nosto admin and select “Campaigns” tab.
  2. Select “Recommendations Templates” and “Copy as new” the prestashop-default-slot.
  3. You can edit your new “Copy-nosto-prestashop-default” template and rename it if you want.
  4. Once amended, click “Save”.
  5. Go to the “Recommendation slots” within “Onsite Features” category and select the Recommendation Slot you want to change the template.
  6.  Select your new “Copy-nosto-prestashop-default” template and click save.

Remember that you can always preview the slot using “Preview” button and using the Nosto Preview Mode.

I adjusted up my slot template and it is now broken, what should I do?

You can edit your templates via your Nosto interface in the “Campaigns” tab. Please select “Recommendation Templates” and simply edit the template.

Alternatively, you can contact support to have your slots reinitialized. Please note that you will lose any customizations you have made.

I want my Nosto Category Pages slot at the top of the page. What to do ?

Prestashop 1.4

1/ You need to access the Prestashop installation source code files. You will need to edit two files : one .php file and one .tpl file.

The .php file is located under PS_INSTALL_DIR/controllers/CategoryController.php. In that file, there is a method : “public function process()”. You need to add one line of code within this method, within the curly braces { }:

public function process()
{
.
.
.
self::$smarty->assign(array(‘HOOK_CATEGORY_TOP’ => Module::hookExec(‘displayCategoryTop’)));
}

Once it’s done, you need to edit the .tpl file. This is the template file for the category page in the theme and it is located under PS_INSTALL_DIR/themes/THEME_NAME/category.tpl. You need to add the line that outputs the recommendation slots :

{$HOOK_CATEGORY_TOP}

Please note : You need to decide exactly where on the page you want to add it. In general, we recommend above the page heading (name of the category) to get the best results. The page heading is the <h1> tag near the top in the template file.

Prestashop 1.5 and 1.6

1/ Open your theme’s template file (.tpl) – Category.tpl in that case.

2/ Place the following hook where you want to display Nosto recommendations :

{hook h=’displayCategoryTop’}

Are the slots mobile-friendly ?

Nosto slots are mobile-friendly and responsive by default.

I want to create a customised slot 

1/ Log-in to the Nosto interface and create a slot in “Campaigns” and “Recommendation slot” category. Define the rule and select the template desired and click “Save”. A div element has been generated.

2/ Paste the div element in the template file (category.tpl theme file if you want to target the Category Pages) needed.

One Nosto slot doesn’t appear. What to do ?

If one slot doesn’t appear, the corresponding hook was probably removed. Please contact your web-designer to replace the hook at its original place since this is not do-able from the Prestashop Admin.

How can I remove Nosto from a language account?

First, in the Nosto module page, you have to select the account you want to remove Nosto from. Then, you can select “Account Set Up” and simply “Uninstall Nosto”.

How can I disconnect to Nosto ?

You’ll simply need to uninstall Nosto for your account in the Module Set Up tab. Please note that this will remove Nosto from all of your accounts.

I want to create an abandoned cart e-mail campaigns ? Where do I set this up ?

You have to connect to the Nosto dashboard and set up your e-mail campaign from there in the Campaigns tab.

 

En Français : Guide d’installation Nosto pour Prestashop

Video

Installation

Prestashop 1.4

Connectez-vous à la Marketplace Prestashop en utilisant votre compte Marketplace Prestashop.

Recherchez simplement “Nosto” et téléchargez le module une fois que vous avez sélectionné celui-ci dans la page résultat.

Prestashop 1.5 et 1.6

Connectez-vous à votre Admin Prestashop et sélectionnez l’onglet “Modules” puis “Modules” comme sous-catégorie. Vous pouvez rechercher “Nosto” dans la barre de recherche.

Sélectionnez le module et cliquez sur “Configurer“.

Création de compte

Prestashop 1.4, 1.5 et 1.6

Sélectionnez sur quel compte vous souhaitez installer Nosto.

Si vous avez une configuration multi-domaine et/ou multi-langue, vous devez avoir un compte Nosto par domaine et par langue, en suivant la même procédure de création de compte que pour votre premier compte Nosto.

J’ai déjà un compte Nosto

Si vous avez déjà un compte Nosto, cliquez sur “Ajouter Nosto

Entrez l’adresse e-mail et le mot de passe que vous avez paramétré lors de la création du compte et cliquez sur “Se connecter

Vous devez maintenant autoriser la synchronisation entre Nosto et Prestashop en cliquant “Autoriser“.

Je n’ai pas de compte Nosto

Si vous ne possédez pas de compte Nosto, choisissez “NON“, renseignez votre adresse e-mail et vous pouvez cliquer sur “Créer un nouveau compte

En cliquant sur “Créer un nouveau compte”, vous acceptez les conditions d’utilisation relatives à Nosto.

Votre compte a été créé.

Attention : Veuillez noter que vous avez reçu un e-mail d’activation vous invitant à paramétrer votre mot de passe. Le lien pour paramétrer le mot de passe est actif pendant uniquement 3 jours. Nous vous conseillons de paramétrer votre mot de passe juste après la création du compte !

Lorsque vous créez un nouveau compte, Nosto recueille les données de votre catalogue de produits et capte le comportement de vos visiteurs en ajoutant un code Javascript dans le header de votre site et en ajoutant des tags HTML invisibles dans le contenu (body) de vos pages. Le script Nosto se charge de manière asychrone. Ainsi, cela ne ralentit en aucun cas l’activité normale de votre site et interfère avec l’expérience d’achat de vos visiteurs. En savoir plus sur les détails techniques ici (en anglais).

Après avoir autoriser la synchronisation, Nosto installe des tags sur votre site.

Attention : Ceci ne veut pas dire que les recommandations seront mises en ligne.

L’installation technique de Nosto est désormais finie et Nosto a établi le contact avec votre boutique Prestashop. Cependant, vous n’affichez pas encore de recommendation personnalisée. Afin d’activer les recommendations, vous serez redirigé sur le menu de mise en ligne de Nosto.

Mis en ligne de Nosto

Etape 1 : Prévisualisation

La première étape vous permet de prévisualiser l’aspect visuel des recommandations sur votre boutique. En cliquant sur “Prévisualiser les recommandations“, vous serez redirigé sur votre site sur lequel le mode de prévisualisation sera activé. Vous serez ainsi capable de prévisualiser l’emplacement et le design de vos bandeaux de recommandation si vous veniez à les publier dans la foulée. Le mode de prévisualisation Nosto est un outil pratique vous permettant de finaliser l’aspect design des recommandations avant de les mettre en ligne.

Pas d’inquiétude, même si vous voyez les bandeaux de recommandation, vous êtes le seul à pouvoir les voir. En savoir plus sur le mode de prévisualisation ici (en Anglais).

Attention : Si vous activez les recommandations de suite après l’installation ou sur la version de pré-production de votre boutique par exemple, vous verrez les maquettes de produit Nosto dans les bandeaux de recommandation. Pas d’inquiétudes, c’est le comportement attendu. Après avoir recueilli les premières données de votre catalogue et traffic, nos algorithmes commenceront à produire des recommandations de produit en utilisant les visuels des produits de votre catalogue. Les maquettes Nosto, ressemblant à des tablettes, ne seront jamais affichées sur votre site et sont seulement visibles lorsque le mode de prévisualisation est activé.

 

Etape 2 : Edition des recommandations

Dans un second temps, vous pouvez éditer les recommandations en modifiant les titres et le design des bandeaux de recommandations.

Par défaut, Nosto installe 14 bandeaux de recommandation sur votre site : sur page d’accueil, page catégorie/catalogue, page produit, page de recherche, page 404 et page panier. Le set up installé sur votre boutique reflète les meilleures pratiques de nos +2000 clients, tout secteur d’activité confondu.

Etape 3 : Mise en ligne des recommandations

Une fois prêt, vous pouvez cliquer sur “Activer les recommandations” et mettre en ligne Nosto sur votre site !

Après avoir cliqué sur l’activation des recommandations, vous aurez accès au menu du module. Le menu de mise en ligne disparaitra et sera de nouveau accessible si vous allez dans l’onglet “Configuration du compte” et que vous choisissez de désinstaller Nosto. Par extension, la désinstallation de Nosto masquera automatiquement les recommandations Nosto.

Menu du module Nosto

Accueil

Sur la page d’accueil du module, vous pouvez suivre l’activité de votre boutique en temps réel.

Si vous choisissez de voir les indicateurs dans le tableau de bord Nosto, vous serez redirigé vers l’interface Nosto dans l’onglet Analyse. Si vous souhaitez observer l’activité en temps réel de votre boutique, vous pouvez cliquer sur l’onglet “Tableau de bord” et cliquez sur “Voir le Live Feed“.

Attention : Si vous n’observez aucune statistique, Nosto est encore en train de collecter les informations de votre traffic comme les données comportementales et les conversions.

Avec votre compte Nosto pour Prestashop, vous avez accès à une période d’essai de 14 jours. Avant la fin de cette période d’essai, vous devrez rentrer vos informations bancaires dans l’interface Nosto en cliquant sur le bouton de paramétrage. 

Menu Edition des recommandations

Onglet Gestion des Bandeaux

Etat : Activer ou désactiver les bandeaux de recommandation en choisissant OUI ou NON.

Veuillez noter que même si les recommandations apparaîtront dans le mode de prévisualisation, elles seront entièrement masquées et ne pourront pas être visibles par vos visiteurs. En savoir plus sur le mode de prévisualisation ici (en Anglais).

Titre de la recommandation : Titre tel qu’il est affiché sur votre site
Type de recommandation : Logique de recommandation mis en place sur le bandeau. En survolant le type de recommandation, une description apparaître vous informant de la logique.
Bouton de prévisualisation : En cliquant sur l’icône de prévisualisation, vous serez redirigé sur la page ciblée où le mode de prévisualisation sera activé.

Design

Dans l’onglet “Design”, vous pouvez éditer le design des recommandations.

Veuillez trouver le glossaire des paramètres ci-dessous :

Couleurs

Couleur de l’arrière-plan du produit
Couleur du texte du titre
Couleur du texte du produit
Couleur du texte du prix
Couleur du texte du prix (réduction)
Couleur du texte du prix (avant réduction)

Paramètres Avancés

Ignorer les paramètres CSS Nosto

Affichage

Produits par bandeau
Afficher le titre du bandeau de recommandation
Alignement du titre
Afficher la marque du produit
Tronquer la marque après ce nombre de caractères
Afficher le nom du produit
Tronquer le nom du produit après ce nombre de caractères
Afficher la description du produit
Tronquer la description du produit après ce nombre de caractères
Afficher le prix avant réduction si le produit est en réduction
Alignement du texte du produit
Largeur maximale du bandeau de recommandation
Espace au-dessus du bandeau de recommandation
Espace en-dessous du bandeau de recommandation
Espace de chaque côté du bandeau

 

Q&A

Je possède une configuration multi-boutique avec des langues différentes. Comment dois-je installer Nosto ?

Si vous avez une configuration multi-boutique avec plusieurs noms de domaine, vous devez sélectionner sur quel domaine vous voulez installer Nosto avant de choisir votre compte Nosto et faire la synchronisation entre Prestashop et Nosto.

Veuillez noter que vous devez posséder un compte Nosto par boutique Prestashop.

Je n’ai pas de compte Nosto. Comment puis-je en créer un ?

Sur la page du module Nosto, après avoir cliqué “Configurer”, sélectionnez sur quel compte vous souhaitez installer Nosto. Positionnez le bouton sur “NON” à la question “Avez-vous déjà un compte Nosto ?”. Vous pouvez maintenant créer un nouveau compte en cliquant sur “Créer un nouveau compte”.

Lorsque je veux créer un nouveau compte Nosto, cela échoue. Que faire ?

Veuillez contacter support@nosto.com

Après avoir cliqué sur “Connexion à Nosto” et m’être connecté, je reçois un message d’erreur. Que faire ?

Attention : Pour des raisons de sécurité, la synchronisation entre Prestashop et Nosto peut seulement être effectué par le responsable du compte Nosto. Aussi, le compte Nosto doit être un compte actif.

Si vous n’avez pas de compte actif pour lequel vous êtes le propriétaire, veuillez contacter le responsable du compte Nosto avec lequel vous souhaitez vous connecter.

J’ai créé un compte Nosto mais j’ai oublié mon mot de passe.

Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, vous pouvez aller sur https://my.nosto.com et cliquez sur “Mot de passe oublié ?”. Vous recevrez un e-mail vous invitant à réinitialiser celui-ci.

J’ai un compte mais je ne peux pas effectuer la synchronisation. Pourquoi ?

Veuillez noter que vous devez avoir un compte actif. Si vous compte a été désactivé, veuillez contacter support@nosto.com

J’ai créé un compte via le module mais je n’ai jamais reçu l’e-mail d’activation. Que faire ?

Veuillez vous assurer que l’adresse e-mail utilisée soit valide. Si c’est le cas, veuillez contacter support@nosto.com

Mes bandeaux de recommandation Nosto n’apparaissent pas correctement. Pourquoi ?

Si un bandeau de recommandation est affiché au mauvais endroit, vous devez éditer votre template pour replacer le hook concerné à la position d’origine.

Veuillez consulter votre web-designer afin de repositionner le hook en question car ceci n’est pas faisable depuis l’Admin Prestashop.

Je veux re-designer un bandeau de recommandation. Comment faire ?

Si vous souhaitez modifier le design d’un bandeau, vous pouvez suivre ces étapes :

1/ Connectez vous à http://my.nosto.com et sélectionnez l’onglet “Campagnes”.
2/ Sélectionnez “Templates de recommandation” et “Copier comme nouveau” le bandeau prestashop-default-slot.
3/ Vous pouvez éditer le nouveau template “Copy-nosto-prestashop-default” et renommer celui-ci si vous le souhaitez.
4/ Une fois modifié, cliquez sur “Enregistrer”.
5/ Allez dans “Bandeaux de recommendation” puis “Fonctionnalités sur site” et sélectionnez le bandeau de recommandation pour lequel vous voulez changer le template.
6/ Sélectionnez votre nouveau template et cliquez sur “Enregistrer”.

Veuillez noter que vous pouvez prévisualiser le bandeau en cliquant sur “Prévisualiser” et en déclenchant le mode de prévisualisation Nosto.

Mes templates de recommandation sont corrompus, que faire ?

Vous pouvez éditer vos templates depuis votre interface Nosto dans l’onglet “Campagnes”. Sélectionnez “Templates de recommandation” et éditez simplement le template.

Vous pouvez également contacter support@nosto.com afin que nous réinitialisons vos bandeaux. Veuillez noter que vous perdrez toutes modifications effectuées.

Je veux repositionner les bandeaux de recommandations en haut de page sur les pages catégorie. Comment faire ?

Prestashop 1.4

Vous devez avoir accès au code source d’installation de Prestashop. Vous devez éditer un fichier .php et un fichier .tpl.

Vous devez éditer le fichier CategoryController.php sous PS_INSTALL_DIR/controllers/

Il y a dans ce fichier une commande public function process()
Il faut ajouter une ligne de code dans le cette commande. Voici ce que cela doit donner dans le fichier :

public function process()
{
.
.
.
self::$smarty->assign(array(‘HOOK_CATEGORY_TOP’ => Module::hookExec(‘displayCategoryTop’)));
}

Une fois fait, vous devez éditer le fichier Category.tpl sous PS_INSTALL_DIR/themes/THEME_NAME

Ajoutez la ligne de code suivante : {$HOOK_CATEGORY_TOP} à l’endroit exact où vous voulez insérer le bandeau de recommandation.

Prestashop 1.5 and 1.6

1/ Ouvrez votre fichier template .tpl – Category.tpl dans ce cas.

2/ Positionnez le hook suivant à l’endroit où vous souhaitez mettre en place le bandeau de recommandation Nosto :

{hook h=’displayCategoryTop’}

Est-ce que les bandeaux de recommandation sont optimisés pour les mobiles et les tablettes ?

Pas d’inquiétude, les bandeaux de recommandation Nosto sont entièrement optimisés avec les terminaux mobiles. Ils sont responsive design par défaut.

Je veux créer un bandeau de recommandation sur mesure. Comment faire ?

1/ Connectez-vous à votre interface Nosto (via http://my.nosto.com) et créez un bandeau de recommandation dans l’onglet “Campagnes” puis en sélectionnant “Bandeau de recommandation”. Définissez la logique de recommandation et sélectionnez le template désiré. Vous pouvez ensuite “Enregistrer”. Un élément DIV a été généré.

2/ Placez l’élément DIV dans le fichier template Category.tpl si vous souhaitez mettre en place le bandeau sur les pages catégorie par exemple.

Un de mes bandeaux Nosto n’apparaît pas. Que faire ?

Si un bandeau n’apparaît pas, le point d’accroche concerné a sans doute été supprimé. Veuillez contacter votre web-designer afin de replacer le point d’accroche à sa place d’origine car ceci n’est pas faisable depuis l’Admin Prestashop.

Comment désinstaller Nosto d’un compte de langue particulier ?

Sur la page d’accueil du module, vous devez sélectionner de quel compte vous voulez désinstaller Nosto. Par la suite, cliquez sur “Configuration du compte” et désinstaller Nosto. 

Comment puis-je désinstaller Nosto ?

Vous pouvez simplement désinstaller Nosto en cliquant sur “Configuration de compte” et en choisissant de “Désinstaller Nosto” pour chacun des comptes.

Je veux créer une campagne e-mailing de relance panier. Comment faire ?

Vous devez vous connecter à l’interface Nosto et mettre en place une campagne depuis l’onglet “Campagnes”. 

 

En Español : Guía de instalación Nosto para Prestashop

Video

Instalación

Prestashop 1.4

En primer lugar, conéctacte a Prestashop Marketplace y descargar la App de Nosto. Puedes acceder al módulo de Nosto.

En segundo lugar, sólo lo tienes que “añadir nuevo módulo” en la pestaña de Módulos en tu Prestashop Admin y seleccionar el archivo zip de Nosto módulo e instalarlo.

Prestashop 1.5 y 1.6

En primer lugar, conéctate a tu Prestashop Admin. Selecciona la pestaña de Módulos y la subcategoría de Módulos. Puedes buscar “Nosto“.

Selecciona el módulo y haz clic en “Configurar“.

Crea una cuenta

Prestashop 1.4, 1.5 y 1.6

1/Selecciona con qué cuenta te gustaría instalar Nosto. Si tienes alguna cuenta multi-tienda y/o una cuenta multi-idioma, necesitarás una cuenta Nosto por cuenta, de la misma manera que hiciste anteriormente con la primera cuenta que creaste.

Tengo ya una cuenta con Nosto

Si ya tienes una cuenta con Nosto, haz clic en “Activar Nosto“.

Introduce el email de tu cuenta Nosto y la contraseña e inicia sesión.

Debes permitir la sincronización de Nosto con tu tienda Prestashop haciendo clic en “Permitir“.

No tengo ya una cuenta con Nosto

Si no tienes una cuenta con Nosto, introduce tu email y haz clic en “Crear una cuenta nueva“.

Al crear una cuenta nueva, aceptas los términos y condiciones de Nosto.

Tu cuenta ha sido creada.

De esta manera, recibirás un email de Nosto para configurar tu contraseña. Tienes 3 días para configurar la contraseña antes de que caduque el enlace. Te sugerimos establecer tu contraseña justo despues de que la cuenta de Nosto haya sido creada.

Técnicamente, al crear la cuenta nueva, Nosto recopila datos de los productos y de los visitantes añadiendo un Javascript a la cabecera de la página y añadiendo código Html en el área de contenido de página (el cuerpo de cada página). Los scripts de Nosto se cargan de manera asincrónica, de tal manera que nunca puedan acusar un contratiempo en tu página web o pueda afectar a su comportamiento o evitar a los clientes de comprar en tu web. Aprende más sobre la configuración técnica aquí.

Después de aprobar la sincronización, Nosto instala fragmentos de código al tema seleccionado.

Nota: el hecho de hacer clic en las recomendaciones de Nosto no las hace visibles en la plantilla.

La instalación técnico esta ya finalizada y Nosto ha establecido el intercambio de datos entre tu tienda Prestashop y el servicio que proporciona Nosto. Todavía no se está mostrando ninguna recomendación. Para activarlas, serás redirigido al menú de puesta en marcha.

Comenzar con Nosto

Paso 1 : Previsualización

El primer paso que te permite Nosto es previsualizar el aspecto visual de la recomendaciones en tu tienda online. Haciendo clic en vista previa, se abrirá el modo de vista previa en tu sitio web. En el modo de vista previa, podrás ver como aparecerán tus recomendaciones en web si las mostrases al público en ese mismo momento. El modo de vista previa de Nosto es una herramienta muy práctica que te permite retocarlas antes de mostrarlas al público.

No te preocupes al ver los recomendadores de Nosto, tu y solamente tu eres el único que puede ver los recomendadores de Nosto. Puedes obtener más información sobre el modo de vista previa : enlace.

Nota: En el caso de hacer clic en el modo de vista previa después de haber instalado Nosto o si estás todavía estás en un nuevo sitio webs sin mucho tráfico, quizás veas mock-up de productos de la marca Nosto (o, lo más parecido a una tablets) en los recomendadores. No te preocupes, ese es el comportamiento esperado. Después de haber analizado y procesado los visitantes recientes y el historial de compra, los mock-ups son reemplazados con productos de tu tienda web. Los mock-ups de Nosto nunca se van a mostrar a tus clientes y sólo estarán visibles en modo de vista previa.

Paso 2 : Editar recomendaciones

En el menú de “Editar Recomendaciones” puedes editar las configuraciones contextuales y de diseño.

Por defecto, Nosto incorpora tu tienda online con 14 recomendadores en la página de categoría/catálogo, página de inicio/home, carrito, búsqueda, 404/error y página de producto. La configuración inicial se creó por nuestros especialistas en eCommerce, basándose en la experiencia de más de 2000 de tiendas online de distintos sectores y regiones.

Paso 3 : Activar recomendaciones

Una vez que ya está todo listo, puedes hacer clic en “Activar Recomendaciones” y permitir que aparezca Nosto en su web. Después de hacer clic en el botón, serás redirigido al menú del módulo Nosto.

El menú de puesta en marcha está deshabilitado y aparece de nuevo si vas al menú de configuraciones de Cuenta en la app de Nosto para Prestashop y haces clic en deshabilitar recomendaciones. Obviamente, esto ocultará las recomendaciones de Nosto de tu tienda.

Menu de módulo Nosto

Inicio

Bajo el menú Inicio puedes ver la actividad a tiempo real en tu sitio web.

Haciendo clic en “Ver analítica en el Panel de Nosto” se abre el menú en el Panel de control de Nosto. Si quieres ver la actividad a tiempo real de la tienda de manera más detallada, una vez que te encuentres en el Panel de Control de Nosto, navega hasta el Dashboard de Nosto y haz click en “Ver actividad“.

Nota: Si tienes un mensaje de “Recopilando datos…“, significa que Nosto está todavía está recopilando datos del tráfico de tu web, como el comportamiento de los clientes o la conversión.

Las cuentas Prestashop cuentan con una prueba gratuita de 14 días. Antes de que se agote tu periodo de prueba gratuita, configura tus detalles bancarios en el panel de administración haciendo clic en “Incluir tarjeta de crédito“, lo que abrirá una ventaja para que introduzcas los detalles de tu tarjeta de crédito en el Panel de Nosto.

Editar recomendaciones de menú

Editar recomendadores

Estado: Habilitar o deshabilitar las recomendaciones de Nosto eligiendo Sí o No.

Por favor, ten en cuenta que, incluso deshabilitando las recomendaciones, seguirán apareciendo en el modo de vista previa de Nosto, pero estarán ocultas para tus clientes. Para más información acerca del modo de vista previa, haz clic aqui.
Título de la recomendación: el título que aparecerá en la web
Tipo de recomendación: al situar el ratón sobre dicha recomendación, se muestra la descripcion del tipo de recomendación.
Botón de vista previa: al hacer clic en la vista previa, se abre una página equivalente en el modo de vista previa de Nosto.

Diseño

En la pestaña de “Diseño” puedes editar las configuraciones en cuantos al aspecto visual de las recomendaciones.

En este glosario puedes encontrar los parámetros disponibles para hacer las modificaciones perminentes:

Colores

Color de fondo del artículo
Color del texto del encabezado
Color del texto del producto
Color del texto del precio
Color del texto del precio (en oferta)
Color del texto del precio original

Configuración avanzada

Ignorar Nosto CSS

Apariencia

Productos por línea
Mostrar título de encabezado de la recomendación
Alinear el encabezado
Mostrar la marca del producto
Truncar el nombre de la marca después de esta cantidad de caracteres
Mostrar el título del producto
Truncar el título del producto después de esta cantidad de caracteres
Mostrar la descripción del producto
Truncar la descripción del producto después de esta cantidad de caracteres
Mostrar precio original en productos en oferta
Alinear el texto del producto
Ancho máximo de la recomendación
Espacio por encima de la recomendación
Espacio debajo de la recomendación
Espacio a los lados de la recomendación

Q&A

Tengo una cuenta multi-tienda con distintos idiomas. ¿Cómo puedo instalar Nosto?

Si tienes configurada una multi-tienda con distintos dominios de nivel superior, sólo necesitas seleccionar uno especifico antes de elegir la cuenta de Nosto en el módulo de página.

Por favor, ten en cuenta que sólo necesitas una cuenta de Nosto por dominio y por idioma.

Nosto da soporte a tiendas multi-idioma en Prestashop. Cuando configuras Nosto, necesitas seleccionar que cuenta quieres instalar y en cual quieres configurar Nosto. Por favor, ten en cuenta que necesitas una cuenta Nosto por idioma.

No tengo una cuenta Nosto. ¿Cómo puedo crearla?

En la página del módulo de Nosto, después de hacer clic en “Configurar”, selecciona para qué cuenta quieres instalar Nosto y cambiar a “No” en la pregunta de “¿Ya tienes una cuenta Nosto?

Cuando intento crear una cuenta nueva, siempre me da error. ¿Qué puedo hacer?

Por favor, contacta con el equipo técnico de Nosto en support@nosto.com

Cuando pulso “Conectar con Nosto” e inicio sesión, el sistema me redirige atrás con un error. ¿Qué puedo hacer?

¡Ojo! Por razones de seguridad, la sincronización entre Prestashop y Nosto solo puede darse si eres el administrador de cuenta de Nosto y quieres iniciar sesión con esta. Además, la cuenta ha de estar activa.

Si no tienes ninguna cuenta activa en la que tu seas el administrador, por favor, contacta con el administrador de cuenta.

Ya tengo una cuenta creada, pero he olvidado mi contraseña.

Si no recuerdas la contraseña, puedes ir a https://my.nosto.com y hacer clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”. Recibirás un email para restablecer tu contraseña.

Tengo una cuenta, pero no puedo sincronizarla

Necesitas tener una cuenta activa con Nosto. Si tu cuenta ha sido inhabilitada, por favor, contacta con support@nosto.com

He creado una cuenta a través del módulo pero no he recibido el email de activación. ¿Qué puedo hacer?

Asegúrate de que el email que has introducio es válido. Si el problema persiste, contacta con support@nosto.com

El diseño de los recomendadores no aparecen de manera correcta.

Si los recomendadores no aparecen en el sitio correcto, necesitas reditar la plantilla para reemplazar el “hook” en su lugar original. Por favor, consulta con el diseñor de la web para volver a colocar el “hook”, ya que esto no se puede controlar desde la administración de Prestashop.

¿Quieres un nuevo diseño para un recomendador específico?

Si quieres modificar el disenno de un recomendador en particular, puedes hacerlo de la siguiente manera:

1/ Conéctate a http://my.nosto.com y selecciona el menú “Campañas”.
2/ Selecciona “Plantillas de recomendación” y “Copiar como nueva” en el recomendación que aparece por defecto de Prestashop.
3/ Puedes editar tu nueva copia de plantilla “Copy-nosto-prestashop-default” y llamarla de otra manera si quieres para distinguirla.
4/ Una vez que modificada, haz clic en “Guardar”.
5/ Ve a “Recomendadores” dentro de la categoría de “Recomendaciones en webs” y selecciona el recomendador para el cual quieras cambiar su plantilla.
6/ Selecciona tu nueva plantilla “Copy-nosto-prestashop-default” y haz clic en guardar.

Recuerda que siempre puedes previsualizar los recomendadores utilizando el modo de “Vista previa”.

Eché a perder mi recomendador y ahora no funciona, ¿qué debería hacer?

Puedes editar las plantillas a través de la interfaz de Nosto en la pestaña de “Campañas”. Por favor, selecciona “Plantillas de recomendación” y edita la plantilla.

De forma alternativa, puedes contactar con support@nosto.com para reiniciar tus recomendadores, pero ten en cuenta que perderás cualquier customización que hayas hecho.

Quiero que mi recomendador de la página de categoría aparezca en la cabecera de la página. ¿Qué podría hacer?

Prestashop 1.4

1/Necesitas acceder a los archivos de código de fuente de instalación de Prestashop. Necesitas editar dos archivos: un archivo .php y otro archivo .tpl.

El archivo .php se encuentra en PS_INSTALL_DIR/controllers/CategoryController.php. En este archivo, hay un método: “public function process()”. Necesitarás añadir una línea de código dentro de este método, concretamente dentro de { } :

public function process()
{
.
.
.
self::$smarty->assign(array(‘HOOK_CATEGORY_TOP’ => Module::hookExec(‘displayCategoryTop’)));
}

Una vez hecho esto, necesitas editar el archivo TPL. Este es el archivo de plantilla para la página de categoría en el tema y se encuenta en PS_INSTALL_DIR/themes/THEME_NAME/category.tpl. Sólo necesitarás añadir la línea que mostrará los recomendadores :

{$HOOK_CATEGORY_TOP}

Por favor, ten en cuenta que necesitas decidir en qué parte de la página o en qué lugar preciso quieres mostrar las recomendaciones. En general, nosotros te recomendamos situarlas encima de la cabecera de la página (nombre de la categoría) para obtener los mejores resultados. La cabecera de la página es la etiqueta <h1> a lado de la parte superior en el archivo de la plantilla.

Prestashop 1.5 and 1.6

1/ Abre el archivo del tema de la plantilla (.tpl) – Categoría .tpl en este caso.

2/ Coloca el siguiente “hook” en el que desees mostrar las recomendaciones de Nosto:

{hook h=’displayCategoryTop’}

¿ Se adaptan los recomendadores a dispositivos móviles ?

No te preocupes, los recomendadores de Nosto se adaptan a dispositivos móviles. Son “responsive” por defecto.

Quiero crear un recomendador totalmente customizado

1/ Inicia sesión en la interfaz de Nosto y crea un recomendador en “Campañas” –> “Recomendadores”. Define la regla y selecciona la plantilla deseada y haz clic en “Guardar”. De esta manera, se generará un elemento div.

2/ Pega un elemento div en el archivo de platilla (archivo de tema category.tpl si quieres orientar las páginas de categoría) necesarias.

Un recomendador de Nosto no está apareciendo. ¿Qué puedo hacer?

Si un recomendador de Nosto no esta apareciendo, problablemente el “hook” correspondiente se haya eliminado. Por favor, contacta con tu diseñador de web y reemplaza el “hook” en su lugar original, ya que esto no es posible de hacer desde el panel de Prestasho Admin.

¿Cómo puedes eliminar Nosto de una cuenta de idioma?

En primer lugar, en la página de módulo de Nosto, tienes que seleccionar la cuenta de Nosto que desees eliminar. A continuación, puedes seleccionar “Account Set Up” y simplemente “Desinstalar Nosto”.

¿Cómo puedo desconectar Nosto?

Sólo tienes que desinstalar Nosto en la pestaña de “Account set up”. Por favor, ten en cuenta que primero tienes que seleccionar para que cuenta quieres desconectar Nosto.

Quiero crear campañas de carrito abandonado. ¿Dónde puede configurarlas?

¡Muy fácil! Conéctate al Panel de Control de Nosto y configura las campañas de email desde aquí.

 

Auf Deutsch : Prestashop Anleitung zur Implementierung

Video

Installation

Prestashop 1.4

Verbinden Sie sich zunächst mit dem Prestashop-Marktplatz und downloaden Sie die Nosto App. Zugriff auf die Nosto Modul haben Sie.

Als zweiten Schritt fügen Sie im Modul-Tab Ihres Prestashop-Kontos “ein Modul von Ihrem Computer hinzu“, wählen die Nosto Modul zip-Datei und installieren sie.

Prestashop 1.5 und 1.6

Verbinden Sie sich zunächst mit Ihrem Prestashop-Konto. Wählen Sie den Modul-Tab und Module als Unterkategorie. Sie können nach “Nosto” suchen.

Wählen Sie das Modul aus und klicken Sie “Installieren“.

Konto erstellen

Prestashop 1.4, 1.5 und 1.6

1/ Wählen Sie aus, auf welchem Konto Sie Nosto installieren möchten. Wenn Sie ein Multi-Shop Konto und/oder einen mehrsprachiges Konto haben, benötigen Sie ein Nosto-Konto pro Account, wo Sie die gleichen Schritte wie bei Ihrem ersten Konto durchführen.

Ich habe bereit ein Nosto-Konto

Wenn Sie bereits ein Nosto-Konto besitzen, klicken Sie “Nosto hinzufüngen“.

Geben Sie Ihre Email-Adresse und das Passwort ein und klicken Sie “Einloggen“.

Sie müssen Nosto die Erlaubnis zur Synchronisierung mit Ihrem Prestashop-Shop geben durch das Klicken auf “Erlauben“.

Ich habe kein bestehendes konto

Wenn Sie kein bestehendes Nosto-Konto haben, geben Sie Ihre Email-Adresse ein und klicken Sie “Erstelle neues Konto“.

Hinweis: Durch das Klicken auf “Erstelle neues Konto” akzeptieren Sie Nostos Dienstleistungsbedingungen.

Ihr Konto wurde erstellt. Sie haben von Nosto eine Email erhalten mit der Bitte, ein Nosto-Passwort anzugeben. Sie haben nun 3 Tage Zeit um das Passwort anzugeben, bevor der Link verfällt. Wir empfehlen Ihnen, umgehend ein Nosto-Passwort anzugeben, nachem Ihr Nosto-Konto erstellt wurde!

Wenn Sie ein neues Konto erstellen, sammelt Nosto Produkt- und Besucherdaten durch das Hinzufügen eines Javascripts in den Seiten-Header und durch das Hinzufügen eines hidden Html-Taggings im Seiten-Content-Bereich (body). Nostos Script lädt asynchron, daher kann es nicht die Seite verlangsamen oder Ihre Kunden vom Einkaufen in Ihrem Online Shop abhalten. Erfahren Sie hier mehr über technische Details.

Nach der Zustimmung zur Synchronisierung installiert Nosto Code-Schnipsel zu dem ausgewählten Thema. Hinweis: Das Klicken auf “Installieren” macht die Empfehlungen in Ihrem Template nicht sichtbar!

Die technische Installation ist nun beendet und Nosto hat den Datenaustausch zwischen Ihrem Prestashop-Shop und dem Nosto-Service eingerichtet! An diesem Punkt werden noch keine Empfehlungen ausgespielt. Für die Aktivierung der Empfehlungen werden Sie in das Onboarding-Menü weitergeleitet.

Nosto einstellen

Schritt 1 : Vorschau

Der erste Schritt ermöglicht Ihnen eine Vorschau auf die Standardeinstellungen in Ihrem Prestashop-Shop. Mit dem Klicken auf “Vorschau” wird Ihre Seite im Nosto-Vorschaumodus geöffnet. Im Vorschaumodus können Sie sehen, wie Ihre Empfehlungen für Kunden aussehen, wenn Sie sie jetzt veröffentlichen würden. Der Nosto-Vorschaumodus ist ein praktisches Werkzeug, mit dem Sie Ihren Empfehlungen den letzten Feinschliff vor dem Freischalten geben können.

Keine Sorge, nur Sie sehen die Nosto-Slots. Erfahren Sie mehr über den Vorschaumodus : LINK.

Hinweis: Für den Fall, dass Sie den Vorschaumodus gleich nach der Installation von Nosto anklicken oder Sie noch die die neue Seite ohne Besucher entwickeln, sehen Sie vielleicht simulierte Nosto-Produkte im Empfehlungsslot. Keine Sorge, das ist so gewollt. Nachdem wir das Besucher- und Kaufverhalten analysiert und verarbeitet haben, werden diese mit echten Produkten aus Ihrem Shop ersetzt. Nostos Simulationen werden nie Ihren Kunden angezeigt und sind nur im Vorschaumodus sichtbar.

Schritt 2 : Empfehlungen bearbeiten

Unter “Empfehlungen bearbeiten” können Sie die visuellen und kontextuellen Einstellungen der Empfehlungen ändern.

Standardmäßig versorgt Nosto Ihre Seite mit 14 Empfehlungen in der Kategorie, auf der Startseite, im Warenkorb, auf der Such- und 404-Seite sowie der Produktdetailseite. Diese Einstellung wurde von unseren E-Commerce Spezialisten vorgenommen basierend auf unserer Erfahrung mit mehr als 2000 Online-Händlern über alle Industrien und Regionen hinweg.

Schritt 3 : Empfehlungen aktivieren

Sobald Sie entschieden haben, dass alles Ihren Vorstellungen entspricht, können Sie auf “Empfehlungen aktivieren und Nosto auf Ihrer Seite freischalten!” klicken.

Danach werden Sie zum Modulmenü von Nosto geleitet. Das Onboarding-Menü ist deaktiviert und erscheint erst wieder, wenn Sie zu den Kontoeinstellungen in der Nosto Prestashop-App gehen und “Empfehlungen deaktivieren” auswählen. Dies wird auch die Empfehlungen von Nosto in Ihrem Shop verbergen.

Nosto Modul Startmenü

Menü

Im Menü können Sie die Aktivitäten auf Ihrer Seite live in Echtzeit ansehen.

Durch Klicken auf “Ansichtenanalytik im Nosto Dashboard” öffnet sich das Analysemenü im Nosto-Admin. Wenn Sie ausführlicher den Live Feed Ihres Shops ansehen wollen, sobald Sie im Nosto Admin sind, können Sie zum Dashboard gehen und auf den Live Feed-button klicken.

Anmerkung: Wenn Sie eine “Daten sammeln…” Nachricht erhalten haben, sammelt Nosto noch Daten wie das Klickverhalten der Kunden.

Das Konto von Prestashop gewährt eine 14-tägige kostenlose Testphase. Bevor die Testphase abläuft, werden Sie aufgefordert, Ihre Rechnungsdaten im Nosto Admin durch das Klicken auf den Button “Kreditkartendaten sicher hinterlegen” anzugeben. Erst danach wird Nosto beginnen, Ihnen die Nutzung der Features in Rechnung zu stellen.

Empfehlungsmenü bearbeiten

Slot tabs managen

Status: Aktivieren oder deaktivieren Sie individuelle Empfehlungen, indem Sie AN oder AUS wählen.

Auch deaktivierte Empfehlungen erscheinen weiterhin in der Vorschau von Nosto, bleiben aber vor Ihren Kunden verborgen. Erfahren Sie mehr über den Vorschaumodus : LINK

Empfehlungstitel: Titel der Empfehlung:
Empfehlungstyp: Typ der Empfehlung. Das Bewegen der Maus über den Empfehlungstyp zeigt die Beschreibung des Empfehlungstyps an.
Vorschau-Button: Wenn Sie auf den Button Vorschau klicken, öffnet sich die gleiche Seite im Nosto-Vorschaumodus.

Design

Unter dem Tab Design können Sie die visuellen Einstellungen der Empfehlungen bearbeiten.

Zu finden sind die verfügbaren Einstellungen im Glossar unter:

Farben

Hintergrundfarbe des Produkts
Textfarbe Überschrift
Textfarbe Produkt
Textfarbe Preis
Textfarbe reduzierter Preis
Textfarbe Originalpreis

erweiterte Einstellungen

Ignorieren Sie Nosto CSS

Display

Produkte pro Reihe
Anzeige der Empfehlung im Überschriftentext
Ausrichtung des Überschriftentexts
Anzeige der Produktmarke
verkürzter Markenname falls zu langer Name
Anzeige Produkttitel
verkürzter Produkttitel falls zu langer Name
Anzeige Produktbeschreibung
verkürzte Produkterklärung falls zu langer Name
Anzeige des alten Preises bei reduzierten Produkten
Ausrichtung des Produkttexts
maximale Breite der Empfehlung
Abstand über der Empfehlung
Abstand unter der Empfehlung
Abstand an den Seiten der Empfehlung

Q&A

Ich habe ein multi-store Konto mit verschiedenen Sprachen. Wie soll ich Nosto installieren?

Wenn Sie eine multi-store Struktur mit verschiedenen top-level Domains haben, brauchen Sie nur eine spezifische Domain auszuwählen bevor Sie das Konto auf der Nosto Modulseite auswählen.

Bitte beachten Sie, dass Sie ein Nosto Konto pro Domain und Sprache benötigen.

Nosto unterstützt mehrsprachige Shops. Wenn Sie Nosto konfigurieren, müssen Sie nur auswählen, für welches Konto Sie Nosto installieren und konfigurieren wollen. Bitte beachten Sie, dass Sie pro Sprache ein Konto benötigen.

Ich habe kein Nosto Konto. Wie kann ich ein Konto erstellen?

Nachdem Sie auf der Nosto Modulseite auf “Konfigurieren” geklickt haben, müssen Sie zunächst auswählen, für welches Konto Sie Nosto installieren möchten und dann “Nein” bei der Frage “Haben Sie schon ein bestehendes Konto?” auswählen.

Jedes Mal, wenn ich ein neues Konto erstellen will, gibt es Probleme. Was soll ich tun?

Bitte kontaktieren Sie den Nosto Support via support@nosto.com

Wenn ich auf “mit Nosto verbinden” klicke und mich einlogge, gibt es einen redirect mit einer Fehlermeldung. Was tun?

Bitte beachten Sie: Aus Sicherheitsgründen kann die Synchronisation zwischen Prestashop nur von dem Kontoinhaber des jeweiligen Nosto Kontos durchgeführt werden. Bitte beachten Sie auch, dass das Konto aktiv sein muss.

Wenn Sie nicht Kontoinhaber für ein aktives Nosto Konto sind, kontaktieren Sie bitte den Kontoinhaber.

Ich habe ein Nosto Konto erstellt, aber das Passwort vergessen.

Wenn Sie sich nicht mehr an Ihr Passwort erinnern, klicken Sie auf https://my.nosto.com und dann auf “Passwort vergessen?” Sie erhalten dann eine Email um ein neues Passwort generieren zu können.

Ich habe ein Konto,kann es aber nicht sychonisieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie ein aktiviertes Konto haben müssen. Sollte Ihr Konto deaktiviert sein, kontaktieren Sie bitte support@nosto.com

Ich habe ein Konto über das Modul erstellt, aber keine Email zur Aktivierung erhalten. Was tun?

Bitte überprüfen Sie, ob die eingegebene Email-Adresse korrekt ist. Sonst wenden Sie sich an support@nosto.com

Meine Nosto-Slots werden nicht im korrekten Design angezeigt.

Wenn die Slots an der falschen Stelle angezeigt werden, müssen Sie das Template anpassen um den Haken an der richtigen Stelle zu setzen. Bitte überprüfen Sie gemeinsam mit Ihrem Webdesigner die Positionierung der Haken, weil dies nicht im Prestashop Admin möglich ist.

Ich möchte ein neues Design für einen speziellen Slot haben.

Wenn Sie das Design für einen speziellen Slot anpassen möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:

1/ Gehen Sie auf http://my.nosto.com und wählen Sie den “Kampagnen” Tab aus.
2/ Wählen Sie Empfehlungs-Templates und “Als Neu kopieren” für den Prestashop Default slot.
3/ Sie können Ihr neues “Copy-nosto-prestashop-default” Template bearbeiten und es umbenennen.
4/ Wenn geändert, klicken Sie bitte auf “Speichern”.
5/ Gehen Sie auf “Empfehlungsslots” innerhalb der “Onsite features” Kategorie und wählen Sie den Empfehlungsslots, den Sie ändern möchten.
6/ Wählen Sie das neue “Copy-nosto-prestashop-default” Template und klicken Sie auf “Speichern”.

Beachten Sie, dass Sie immer die Vorschau-Funktion über das gleichnamige Feld nutzen können um zu dem Nosto Vorschaumodus zu gelangen.

Ich habe mein Slot-Template zerstört – was muss ich jetzt tun?

Sie bearbeiten das Template über das Nosto Interface im Feld “Kampagnen”. Wählen Sie “Empfehlungs-Template” und bearbeiten Sie das Template.

Sie können sich auch an “support@nosto.com” wenden um die Slots wieder herzustellen. Bitte beachten Sie, dass dann alle bereits ausgeführten Anpassungen verloren gehen.

Ich möchte mein Slot für Kategorieseiten oben auf der Seite. Was tun?

Prestashop 1.4

1/ Sie müssen auf die Prestashop Installations-Quelldateien zugreifen. Sie müssen zwei Dateien bearbeiten: eine .php Datei und eine .tpl Datei.

Die .php Datei finden Sie unter PS_INSTALL_DIR/controllers/CategoryController.php. In dieser Datei gibt es die Funktion “public function process()”. Sie müssen eine Zeile an Code in diese Funktion innerhalb der Klammern { } einfügen:

public function process()
{
.
.
.
self::$smarty->assign(array(‘HOOK_CATEGORY_TOP’ => Module::hookExec(‘displayCategoryTop’)));
}

Anschließend bearbeiten Sie die .tpl Datei. Dies ist die Template-Datei für die Kategorieseite im Design-Theme und ist unter PS_INSTALL_DIR/themes/THEME_NAME/category.tpl zu finden. Sie müssen die Zeile hinzufügen, die die Empfehlungsslots ausgibt :

{$HOOK_CATEGORY_TOP}

Hinweis: Sie müssen genau bestimmen, wo auf der Seite Sie dies hinzufügen möchten. Grundsätzlich empfehlen wir, sie über die Seitenüberschrift (Name der Kategorie) zu setzen um die besten Ergebnisse zu erzielen. Die Seitenüberschrift ist der <h1> Tag oben in der Template-Datei.

Prestashop 1.5 and 1.6

1/ Öffnen Sie die Template-Datei des Design-Themes (.tpl) – Category.tpl in diesem Fall.

2/ Setzen Sie den folgenden Haken wo Sie die die Nosto-Empfehlungen anzeigen möchten:

{hook h=’displayCategoryTop’}

Sind die Slots auch mobile-tauglich?

Keine Sorge, Nosto-Slots sind mobile-tauglich. Sie sind standardmäßig responsive.

Ich möchte einen individuellen Slot erstellen

1/ Loggen Sie sich in das Nosto-Interface ein und erstellen Sie einen Slot unter “Kampagnen” und “Empfehlungsslot”. Definieren Sie die Regeln, suchen Sie das gewünschte Template aus und klicken Sie “Speichern”. Ein Div-Element wurde generiert.

2/ Fügen Sie das Div-Element in die benötigte Template-Datei ein (Kategorie.tpl Themendatei, wenn Sie die Kategorieseiten anvisieren möchten).

Ein Nosto Slot erscheint nicht. Was tun?

Wenn ein Slot nicht erscheint, wurde vermutlich der entsprechende Haken entfernt. Bitte kontaktieren Sie Ihren Webdesigner um den Haken an seinem ursprünglichen Platz zu ersetzen. Dies kann nicht vom Prestashop Admin aus gemacht werden.

Wie kann ich Nosto bei dem Konto für eine Sprache abstellen?

Zunächst müssen Sie auf der Nosto Modulseite das Konto auswählen, von dem Sie Nosto entfernen möchten. Dann wählen Sie “Kontoeinstellungen” und “Nosto deinstallieren”.

Wie kann ich Nosto abstellen?

Sie müssen Nosto lediglich für Ihr Konto in Ihrem Tab für Kontoeinstellungen deinstallieren. Bitte beachten Sie, dass Sie zunächst auswählen müssen, für welches Konto Sie Nosto deinstallieren müssen.

Ich möchte eine Warenkorbabbruchemail-Kampagne erstellen. Wo setze ich diese auf?

Sie müssen sich mit den Nosto Dashboard verbinden und von dort aus Ihre Email-Kampagne aufsetzen.

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