Jusqu'à 70% des ventes en ligne proviennent des pages de catégories. C'est le nombre auquel nos data scientists sont arrivés en analysant des centaines de clients Nosto en 2019. Et malgré cela, la plupart des pages de catégories sont basées sur une méthodologie simple de tri, ne s'adresse pas à différentes audiences et les tester est très difficile. Et ce sont justement là, les 3 problèmes que nous résolvons.
Le Category Merchandising permet au e-commerçants et aux merchandisers:
de réduire la charge de travail manuel en utilisant des attributs produit et des métriques de performance à combiner afin d'obtenir différentes règles de tri sur les pages catégorie.
d'augmenter la pertinence en utilisant la Segmentation en temps réel pour alimenter différentes audiences avec diverses méthodes de tri, afin d'influencer le cycle de vie du client.
de déployer une expertise et un savoir-faire internes, de faire les ajustements nécessaires en utilisant l'éditeur visuel avec des contrôles intéractifs assurant une excellente expérience.
de valider des hypothèses et lancer des A/B-tests sans utiliser des configurations chronophage ou le recours à des experts coûteux pour interpréter les résultats.
Dans cet article nous explorons comment commencer avec le Category Merchandising en créant une nouvelle règle de tri et une séquence qui utilise cette règle. Nous ciblerons aussi un segment spécifique.
La page de vue générale est là page de contrôle du Category merchandising, vous permettant d'accéder en votre liste de catégories, créer des séquences individuelles, appliquer des règles de merchandising à différentes catégories en même temps et enfin, d'observer les performances.
Lorsque nous observons une catégorie unique sans séquence appliquée, nous pouvons utiliser les règles de merchandising pré-existantes pour créer un contenu basé sur différents facteurs. Cet article vous guide le processus de création d'une nouvelle séquence en ciblant tout les visiteurs de la catégorie clothing.
Création d'une nouvelle séquence
Cliquer sur le bouton "Create new sequence" dans le coin supérieur droit de la page de vue générale, cela ouvre une nouvelle page qui nous permet de créer de nouvelles séquences pour toute catégorie désirée.
Vous pouvez utiliser une règle pré-configurée pour commencer rapidement ou choisissez de créer une nouvelle règle afin d'établir votre propre tri basé sur une combinaisons d'attributs produits et de métriques de performances liées uniquement à vos objectifs d'affaires.
Vous pouvez créer des règles de tri à la volée lorsque vous établissez une nouvelle séquence, ou vous pouvez les élaborer individuellement et les appliquer à différents catégories en même temps. Vous trouverez de plus amples détails quant aux règles de tri dans cet article.
Le tri vous donne une bonne base de savoir quant à la façon avec laquelle les produits devraient apparaître. Cependant, il est possible que dans certains cas vous souhaitez manuellement contrôler l'affichage après que le tri initial ait été appliqué. Cela peut être aisément effectué en saisissant, faisant glisser et déposant des articles dans la grille. Cela fixe les produits concernés à l'emplacement défini. Les produits fixés ne sont pas influencés par la manière dont les autres produits varient dans la liste au cours du temps.
Félicitations! Vous avez maintenant créer votre première Séquence. Si vous avez à notre outil de Segmentation vous pouvez créer autant de séquences que vous avez de segments, dans le but d'offrir des expériences totalement différentes au diverses audiences concernées.
Vous trouverez de plus amples informations quant à notre outil de Segmentation ici: Segmentation & Insights - General Article.
